Kurz gesagt:
Wir gehen sauber damit um.

Fahrschule Ampel GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 33A
30982 Pattensen

Telefon: 05101 599 103
E-Mail: info@fahrschule-ampel.de

Beim Chat speichern wir deine Eingaben, die Antworten der Ampel AI, technische Gesprächskennungen, den gewählten Status „Interessent“ oder „Fahrschüler“, Zeitangaben sowie interne Hinweise zur Antwortqualität. Der Chat benötigt keinen Namen.

Bei einer Preis- oder Beratungsanfrage verarbeiten wir zusätzlich den von dir angegebenen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, deine Konfiguration sowie bei einem Terminwunsch Datum und Uhrzeit.

Für den persönlichen Fahrschülerzugang verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer, Führerscheinklasse oder Führerscheinklassen, Ersterteilung oder Erweiterung, den Freischaltungsstatus und ein technisch gesichertes Passwort-Prüfmerkmal. Das Passwort selbst wird nicht im Klartext gespeichert. Für geschützte Bereiche setzen wir technisch notwendige, zeitlich begrenzte Sitzungscookies ein. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden zur Missbrauchsabwehr kurzfristig anhand einer pseudonymisierten technischen Kennung gezählt.

Im geschützten Lernbereich erfassen wir Anmeldungen, geöffnete und als verstanden oder „Kann ich“ markierte Themen, Lern- und Prüfungstrainings, eigene Praxisnotizen, wiederkehrende zeitliche Verfügbarkeiten, einen freiwilligen Fahrlehrerwunsch und den gewünschten zeitlichen Beginn der praktischen Ausbildung sowie Angaben und Sicherheitseinschätzungen aus Prüfungssimulationen. Außerdem speichern wir die über den persönlichen Zugang gestellten Fragen. Diese Informationen sind im Adminbereich der Fahrschule dem jeweiligen Schülerkonto zugeordnet. Sie dienen dazu, den passenden Lernzugang bereitzustellen, Lernfortschritt und Planungsmöglichkeiten sichtbar zu machen und die Ausbildung gemeinsam auszuwerten.

Wenn du oder ein Teammitglied ein Passwort zurücksetzt, speichern wir vorübergehend ein nur einmal nutzbares, technisch gesichertes Prüfmerkmal mit Ablaufzeit. Der Link wird an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Bei CSV-Importen verarbeiten wir die darin enthaltenen Namen, E-Mail-Adressen, Klassen und die Erwerbsart, um mehrere persönliche Einladungen anzulegen.

Beim Aufruf der Seite können außerdem technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, durch den Hostingdienst verarbeitet werden.

• um deinen geschützten Schülerzugang passend zu Klasse und Ausbildungsart anzulegen, zu prüfen und bereitzustellen,
• um Einladungs- und Passwort-E-Mails zu versenden,
• um deinen Lernfortschritt, deine Praxisnotizen, deine Verfügbarkeit und deine Simulationen für die gemeinsame Ausbildungsplanung sichtbar zu machen,
• um deine Frage zu beantworten,
• um fehlerhafte oder fehlende Antworten zu erkennen,
• um die Wissensdatenbank der Ampel AI zu verbessern,
• um dich auf deinen ausdrücklichen Wunsch zu einer Preis- oder Ausbildungsanfrage zu kontaktieren,
• um Betrieb und Sicherheit der Seite zu gewährleisten.

Schülerkonto, Freischaltung und Lernfunktionen werden zur Durchführung der Fahrausbildung und damit auf Grundlage des Ausbildungsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Verarbeitung von Chatfragen zur Bereitstellung und Verbesserung der Alpha erfolgt daneben auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer verlässlichen digitalen Beratung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kontaktangaben zu einer konkreten Anfrage verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Technisch notwendige Verarbeitungen dienen dem sicheren Betrieb der Seite.

Chatverläufe werden grundsätzlich spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Kontaktdaten aus Preis- und Beratungsanfragen werden grundsätzlich spätestens nach 180 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Vertragsbeziehungen entgegenstehen. Schülerkonto, Klassenprofil, Verfügbarkeit, Praxisnotizen, Simulationen und Lernaktivitäten speichern wir für die Dauer des aktiven Ausbildungsverhältnisses. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Ausbildung, berechtigte Nachweise oder gesetzliche Pflichten nicht mehr benötigt werden. Einladungs- und Passwort-Links laufen automatisch ab; verwendete Passwort-Links werden sofort ungültig.

Die Alpha wird über technische Dienste von OpenAI und den von OpenAI eingesetzten Infrastruktur- und Hostingdienstleistern bereitgestellt. Sobald die generative AI aktiviert ist, werden die für die Antwort erforderlichen Chat-Inhalte über die OpenAI API verarbeitet. Wir übermitteln dabei bewusst keine Fahrschülerkonten, Rechnungen oder individuellen DriveBuzz-Daten.

Für persönliche Einladungen und Passwort-Links wird die notwendige E-Mail mit Name, Zieladresse und Link über den von der Fahrschule eingerichteten Mailversand zugestellt. Die importierte CSV-Datei dient nur der Verarbeitung des jeweiligen Imports; angelegt werden die daraus übernommenen Konten oder Einladungen.

Reicht die interne Wissensbasis für eine allgemeine Frage nicht aus oder muss eine Information aktuell geprüft werden, kann die OpenAI-Websuche auf freigegebene amtliche Quellen zugreifen. Dafür werden der Fragetext und gegebenenfalls passende, nicht personenbezogene Ampel-Informationen verarbeitet. Extern recherchierte Antworten werden im Chat gekennzeichnet und mit den verwendeten Quellen angezeigt.

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.